盲道作为城市里的一种无障碍设施，旨在为视觉障碍者提供行路方便和安全。而在实际生活中，部分盲道因被占用、损毁，而丧失应有功能，成为视觉障碍者出行的“痛点”。近年来，广州市海珠区检察院持续聚焦无障碍环境建设，充分发挥公益诉讼职能，助推提升城市温度。

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聚焦盲道断点堵点，破除视障人群出行障碍

海珠区检察院通过走访调查，发现部分盲道被违规占用、损毁，有的人行道上的盲道被停放的汽车、停车场收费亭、商户等占用，有的盲道被外力压损，甚至有商户用水泥覆盖门前通道，连同门口的盲道一并填平硬化等问题，向相关职能单位发出检察建议。相关职能单位高度重视，及时进行了整改。

图说：盲道整改前后对比

聚焦适老环境建设，抚平老年人“数字鸿沟”

信息技术一日千里，提高了社会治理和服务效能，但同时，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。海珠区检察院立足检察公益诉讼职能，开展信息无障碍建设专项行动，维护老年人群体的合法权益。对部分医院全面取消现场挂号，致使老年人无法享受平等公共医疗服务的情形，与相关职能部门磋商。

对此，相关职能部门制定了创建老年友善医疗机构的工作方案，推动辖内老年人就医环境优化；印发《关于落实推进老年人运用智能技术困难个案排查工作的通知》，排查梳理老年人运用智能技术困难。针对存在的问题，开设老年人专窗，开展线上线下相结合的政务服务；开通老年人就医绿色通道，优化网上预约挂号，开展多渠道挂号通道、优化就医流程，加强服务指引，对使用智能技术困难老年人由医务人员或志愿者协助就医等。

聚焦母婴特殊需求，守护妇女哺乳环境

随着国家二孩、三孩政策的全面开放，哺乳成了一个不可回避的话题。母婴室的建设，不仅体现对哺乳妈妈和婴幼儿的关注与关爱，更展现了城市文明的进步。

海珠区检察院深入体育场馆、景点园区、医院、公共服务中心等人流较大场所调查发现，有的母婴室常年锁着门、有的母婴室内堆满各种杂物，母婴室成为摆设，甚至有的该建而未建母婴室。为此，海珠区检察院发挥公益诉讼职能，积极向有关单位磋商或发出检察建议，敦促及时整改，相关职能单位及时启动整改措施。

文、图/广州日报·新花城记者：李斌 通讯员：海检宣广州日报·新花城编辑：李慧婷